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segunda-feira, 15 de abril de 2013

Um Pedaço de Giz...E muita Criatividade! - Final



Se a sua empresa está sem capacidade de gerar ideias novas, sua empresa está dilapidando patrimônio disponível. Porque ideias são ativos de alta liquidez, mas têm, também, data de validade, porque a dinâmica dos negócios não espera os retardatários.
Boas ideias se perdem todos os dias na empresa porque os funcionários não se dão conta de que vale a pena apresentá-las. Porque eles não são estimulados a terem ideias, nem a serem reconhecidos por isto.
E assim perdem-se ideias que nascem despretensiosamente no intervalo do cafezinho no meio da tarde, no almoço com os colegas ou fora da pressão do trabalho. Ideias de um milhão de dólares!
Precisamos trazer essas ideias para dentro das salas de reuniões, para dentro da sala da presidência. E estimular o ato individual de trazer e apresentar novas ideias. Sem filtros, sem intermediários, sem censores.
Como se faz isso? Primeiro, subverta a definição das tarefas dos funcionários. Acrescente essa nova e assustadora atribuição: pensar. Pensar livremente e valorizar as ideias e seus proponentes.
Promova discussões, conflitos positivos, competitividade produtiva.
Instale o caos gerador de ideias, aquele ponto de desequilíbrio que leva a humanidade a um novo patamar.
O mesmo caos criativo que esteve presente na Florença Renascentista, na Semana de Arte de 1922 e no surgimento das potências no Vale do Silício.
Para isso é preciso questionar a hierarquia clássica e conservadora, que não permite a disseminação de um ambiente criativo, saudavelmente competitivo e espontâneo.
Porque o ato de gerar ideias não está subordinado aos princípios da hierarquia formal. No processo de surgimento de ideias, busque eliminar os atravessadores. Coloque esse processo ao alcance de seus funcionários, seja por e-mail, anotações ou reuniões específicas para esse fim.
Aprenda a usar o melhor da sua empresa: a inteligência.
Então, mãos à obra e boas ideias!

Fonte: FBDE Nexion



terça-feira, 9 de abril de 2013

Um Pedaço de Giz...E muita Criatividade! - Parte 1



Há alguns, li uma história que, definitivamente, influenciou-me na decisão de ser Consultor. É uma história que, tempos depois, se tornou relativamente conhecida nos meios acadêmicos, ganhou novo enredo, novas cores e novos personagens.
Aconteceu nos Estados Unidos, nas primeiras décadas do séc. XX, antes da Grande Depressão.

quarta-feira, 20 de fevereiro de 2013

Capacitar ou Reorganizar?


Enquanto se acomodava em seu novo escritório, um novo gerente encontrou três envelopes selados na gaveta de sua mesa, deixados pelo seu antecessor. Eles estavam presos com um elástico, debaixo do qual havia também um recado:
“ – Esse trabalho pode ser muito difícil e opressivo e eu quero que você se beneficie com minha experiência. Eu fui forçado a sair, mas não tenho qualquer má vontade para com você. Se estiver com problemas e não souber o que fazer, abra um desses envelopes. Use-os na ordem em que estão numerados. Já que há apenas três deles, guarde-os para circunstâncias extremas”.

sábado, 16 de fevereiro de 2013

Profissionais do "outro mundo"


O mundo corporativo tal qual o conhecemos está entrando em colapso... Silenciosamente. 

Todas as inovações tecnológicas que nos chegam são impassíveis e incapazes de acelerar o processo de transformação das organizações. A tecnologia simplesmente não está resolvendo a falência do sistema corporativo predominante. Ainda não eliminou a figura do executivo “engravatado” sempre com o celular na mão e a xícara de café sobre a mesa. Não conseguiu extinguir as baias e a verticalização das hierarquias. 
O impacto da era digital nas organizações está sendo devastador. 

sexta-feira, 8 de fevereiro de 2013

E-mail Corporativo: Será que sabemos tudo sobre isso?



E-mail corporativo não envia só informações importantes sobre os negócios da empresa ou do seu departamento. O bom uso dessa ferramenta diz muito sobre o remetente da mensagem e transmite ao destinatário impressões sobre a personalidade de quem envia o e-mail.

Tudo o que está vinculado ao profissional no ambiente de trabalho o representa, por isso é importante sempre que se passe uma imagem de credibilidade e comprometimento.
Veja abaixo algumas dicas importantes:

sábado, 12 de janeiro de 2013

Simplificando a Comunicação Corporativa


Um bom fluxo de comunicação dentro da empresa, agiliza decisões, otimiza o tempo e  reduz  retrabalhos.

O roteiro a seguir, expõe de forma resumida os aspectos mais importantes que devem ser observados, para que se possa atingir um bom e adequado fluxo de comunicação, entre os diversos setores e departamentos dentro da organização.

Direções da Comunicação interna
Fluxo de comunicação é o modo como uma organização troca informações, sejam elas de caráter interpessoal, entre setores e departamentos, ou mesmo entre gestores e colaboradores garantindo que as ideias e os conhecimentos circulem a favor da empresa, assegurando um desempenho coordenado. Pode ser formal, realizada através da hierarquia, ou informal, realizada fora do sistema convenciona. Acontece em quatro direções, conforme figura abaixo:


Descendente ou vertical (de cima para baixo), faz parte da estrutura de dependência hierárquica.
Parte da gestão de topo para baixo, através dos níveis superiores hierárquicos, até os demais colaboradores.
Tem a finalidade de informar, instruir e dirigir.
Traduz a filosofia da empresa, reflete as características de quem a administra.

Na prática: são as comunicações que envolvem decisões, supervisão de tarefas e projetos, solicitações de procedimentos, tarefas ou relatórios, convocações para reuniões ou treinamentos e auditorias. 

Ex.: relatórios administrativos, manuais de políticas e procedimentos, circulares, relatórios escritos sobre desempenho, manuais de empregados etc.

Ascendente (de baixo para cima) flui dos colaboradores para seus superiores com o objetivo de fornecer informações à gestão de topo.


Na prática: envolvem ações inerentes às atribuições funcionais, apresentação de resultados e conclusão de projetos. 

Ex.: planilha de resultados, indicadores de desempenho, relatórios, sugestões, retorno de solicitações superiores. Apresenta propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.

Horizontal ou Lateral se estabelece entre elementos de mesmo nível hierárquico, proporcionando uma rápida cooperação e coordenação.

Na prática: Toca de informações informais entre colaboradores de um mesmo departamento ou setor
Ex.: troca de informação entre diretores, ou gerentes ou coordenadores em interação de tarefas comuns como auxílio para execução de ações ou tomada de decisões específicas.

Diagonal, que é baseada no fluxo de informação entre uma chefia funcional e elementos de outro grupo de trabalho. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão.

Na prática: troca de informações do gestor de um departamento com colaboradores de outro departamento ou setor.
Ex.: consulta e troca de informações entre áreas distintas (assistência técnica x suprimentos comercial x software)

Importante:
O respeito à hierarquia deve sempre ser observado quando o assunto envolver mais de uma gerência ou diretoria. A mensagem deve ser sempre enviada ao seu superior imediato. Caso o assunto envolva outras áreas, consulte-o antes de comunicar gerentes de outras áreas ou diretores. Evite o “by-pass”, que na prática significa o ato de não respeitar a comunicação formal entre os níveis hierárquicos. 
O cuidado para não cometer ingerências, impedindo conflitos desnecessários deve ser lembrado sempre.